Jornada sobre Marketing Online ofrecida por Serikat invitado por BizkaiRed

El pasado Jueves 7 de marzo Serikat celebró en el Hotel Holiday Inn Express de Derio una jornada sobre Marketing Online invitado por la asociación de empresas BizkaiRed.

Durante esta jornada se puso el foco en la importancia de crear una estrategia online que pueda dar respuesta a todas las necesidades de las PYMES.

Se habló entre otras cosas de saber identificar como buscan tus clientes, donde están y como participan en la social media, recomendaciones para mejorar el posicionamiento de tu web, como integrar un programa de analítica web y su uso, etc.

Además se traslado a las empresas allí reunidas (más de veinte) la posibilidad de realizar un curso taller de Marketing Online en formato e-learning que Serikat pone a su disposición y bonificable por Fundación Tripartita.
Talleres e-learning de Marketing online para empresas y emprendedores


También se comentó el servicio de Informe de Posicionamiento y Escucha que está ofreciendo como nuevo servicio dirigido a las PYMES.
Informe de Posicionamiento y Escucha, nuevo servicio de Serikat


Muchas gracias a BizkaiRed por invitarnos a participar y también agradecer a las empresas que acudieron al evento.

Talleres e-learning de Marketing online para empresas y emprendedores

Serikat ha diseñado un taller de e-learning que te ayudará a llevar a cabo las estrategias online de tu negocio.

Somos conscientes de que la persona que mejor conoce la actividad que desarrolla tu empresa eres tu, por lo que te ofrecemos las herramientas necesarias para poder realizar esa labor.

Primero te ayudaremos con la formación a través de un taller e-learning de Marketing online, para más tarde acompañarte y definir la estrategia online de tu empresa.

El taller tiene una duración 20 horas (aprox.) con ejercicios incluidos aplicados a la actividad de tu empresa.

• Identificar como buscan tus clientes, donde están y como participan en la social media
• Recomendaciones para mejorar el posicionamiento de tu web 
• Como integrar un programa de analítica web y su uso.
• Como generar alertas para saber que se dice de tu negocio o de tu sector.

Estos talleres se pueden bonificar con la Tripartita.

Contacto:
Antón Asla
aasla@serikat.es
660992039

Informe de Posicionamiento y Escucha, nuevo servicio de Serikat

Desde Serikat te ofrecemos un nuevo servicio de “Informe de Posicionamiento y Escucha”.

A través de Herramientas Inteligentes (HI) te ayudamos a conocer el comportamiento de tus clientes en la red.

Entre otras, podrás saber como buscan, saber que dicen, etc.

Con esta información podrás mejorar la estrategia de acercamiento a los diferentes targets establecidos.

También conseguirás más visitas y de mayor calidad, adecuar la oferta hacia la demanda del cliente en la red, además de tener una mayor visibilidad en las búsquedas.

Este informe es un entregable que puede ser personalizado.

Si quieres que te hagamos una demostración sobre este servicio puedes ponerte en contacto con nosotros.

Email: ecomercial@serikat.es

Antón Asla
Teléfono Móvil: 660992039

Nuevo servicio de Marketing Online para la internacionalización de PYMES

Puesta a punto del nuevo área especializada en "internacionalización para PYMES" creada desde el Departamento de Marketing Online de Serikat.

En la actualidad hay grandes oportunidades comerciales en diferentes países emergentes y gracias al plan de internacionalización vía internet que les proponemos podrán alinearlos y optimizar sus objetivos y estrategia de empresa.

Si en su empresa están interesados en internacionalizar, iniciar o aumentar sus exportaciones a través de internet y de una estrategia online bien planificada no duden en contactar con nosotros.

Nuestros expertos cuentan con una amplia experiencia en la internacionalización de PYMES.

Más información sobre los servicios en "ecomercial@serikat.es"

Serikat en las jornadas de BizkaiRed

Hoy hemos acudido como empresa asociada especializada en Marketing Online, a una de las siempre interesantes jornadas de BizkaiRed, en este caso en Sondika, donde nos han brindado la oportunidad de escuchar a los proveedores de servicio CRANFIELD Y CONTANOR.

Durante la jornada se nos han dado unas “claves” de operativa legal mercantil y contable de mucho valor por los tiempos que corren.

Explicaciones previas al cercano cierre del ejercicio donde los empresarios y autónomos podemos tomar medidas para que no nos afecte al ejercicio fiscal.

Una vez acabada la charla hemos mantenido un interesante Networking con el resto de participantes a la jornada.

"Easywallet" de Serikat, una manera innovadora de utilizar cupones descuento en tu negocio

Serikat ha desarrollado una nueva forma de gestionar y difundir cupones descuento utilizando código QR y los smartphones.

Se trata además de aprovechar la viralización para conseguir poder hacer llegar a más gente los cupones descuentos de nuestros clientes, cadenas de distribución (textiles, deportivas, alimentación, jugueterías, etc.) que venden a consumidor final.

Si está interesado en disponer de esta tecnología por favor escriba a:
ecomercial@serikat.es y nos pondremos en contacto con usted.

Video realizado para Serikat  por Global Futurize Bilbao.

"Serigoo", las nuevas herramienta Inteligente desarrollada por Serikat.

Averigua gratuitamente para una palabra clave si estás tú o la  competencia que nos indiques, posicionado tanto en google, como en google maps entre los 50 primeros.

http://www.serikat.es/

Marketing online; nuevos caminos, nuevos horizontes

(Artículo publicado en EMPRESA XXII)

Imaginar Internet como un mundo paralelo al mundo real en el que vivimos, me ayuda a entender algunas cosas que están sucediendo y que quisiera compartir con vosotros. Ese mundo virtual ha ido copiando muchos de los aspectos de la sociedad en la que vivimos. En el mundo real hay ocio, negocio, delincuencia, altruismo... y en Internet también.

Todo aquello que se sustenta sobre información acaba simulándose en el mundo virtual, eso sí, a su manera. En Internet la información fluye de una forma más natural que en el mundo real. Esto hace que Internet sea un mundo más eficiente en muchos aspectos. La consecuencia es que distintos sectores han ido entrando en crisis paulatinamente.

Cuanto más se sustenta un negocio en información, mayor es su necesidad de reinventarse. Por otra parte me gusta ver al habitante de ese mundo virtual, el Internauta, como una especie en continua evolución. Empezó consumiendo Internet como quien ve la televisión, de un forma muy pasiva.

Poco a poco se ha ido soltando, ha madurado y ha acabado trasladando parte de sus hábitos al mundo virtual. Ahora no sólo consulta información, también sale de compras, opina, discute, comparte y hace contactos. En definitiva, se socializa.

Estos hechos, aparentemente inocentes, traen cambios profundos en el mundo de la empresa. Ahora los consumidores opinan sobre los productos que compran, hablan de sus precios o del servicio postventa. Lo relevante es que muchos consumidores hemos incorporado en nuestro proceso de decisión de compra, el hecho de mirar la opinión de otros usuarios.

Otra cuestión interesante es la forma en la que el profesional se enfrenta a este nuevo escenario.

Tan importante como lo que sabes hoy es identificar lo que vas a necesitar mañana, localizarlo, filtrarlo, asimilarlo y aplicarlo. Estas habilidades son cruciales en un entorno de sobre información y en un mercado laboral que te exige que asumas nuevos retos con frecuencia.

Muchos directivos nos preguntan ¿qué puede hacer Internet por mi empresa? a lo que nosotros respondemos: puede ayudarte a cumplir con los objetivos que tengas marcados para tu negocio. Y ¿cómo lo hacemos?, pues definiendo una estrategia online que esté alineada con la estrategia general de la compañía y acompañando a nuestros clientes a llevarla a la práctica.

Esa estrategia online la definimos en cuatro áreas: Posicionamiento, que se ocupa de la visibilidad de productos y servicios; Social Media, que se ocupa de desembarcar en redes sociales, blogosfera y comunidades; Analítica, que se ocupa de medir el grado de cumplimiento de los objetivos marcados y Escucha Activa, que se ocupa de vigilar lo que se dice de mi empresa, de la competencia y de mi sector.

En el futuro todos los negocios utilizarán Internet intensivamente, pero hacerlo hoy día de una manera profesional supone una ventaja competitiva. Os invito a mirar a ese mundo digital recién creado como seguramente miraban los europeos a América en el año 1500: como “un mundo de oportunidades, un mundo por colonizar”

Antón Asla Manzárraga.
Director de la Unidad de Negocio de Marketing Online en Serikat
http://www.linkedin.com/in/antonasla

Calendario de Actividades para un Club Deportivo

SERIKAT ha diseñado y desarrollado la nueva Web del Real Golf Club de Zarauz.

El objetivo principal del proyecto ha sido el de ofrecer, a través de este canal, servicios de valor para el socio.

Queremos destacar dos componentes que hemos desarrollado para este propósito, y que pueden tener interés para otros clubes de carácter deportivo.

El primero de ellos es el "Estado de las Pistas", el cual se muestra de forma visual mediante un conjunto de semáforos.

El segundo es un completo calendario de eventos que ofrece información, igualmente, de forma muy visual, al respecto de todas las actividades que tiene programadas el Club.

A continuación os dejamos una imagen de este calendario, con las actividades programadas para el mes de agosto.

Aplicación móvil para Ferias y Congresos

Serikat ha desarrollado una aplicación móvil para BEC (Bilbao Exhibition Centre), la cual está disponible para su descarga gratuita en App Store, Android Market y App World de BlackBerry.

La aplicación muestra y ordena información que está disponible en los diferentes activos online del BEC, como es su página web y sus perfiles en redes sociales.

La información que ofrece la aplicación móvil, en diferentes idiomas, es la siguiente:

· Noticias sobre BEC, extraídas de la sala de prensa y del perfil de Twitter.
· Calendario de eventos programados.
· Busqueda de expositores para cada una de las ferias programadas, accediendo a una ficha por expositor.
· Acceso a contenidos multimedia propios del BEC, extraídos de la web, del perfil el Flickr y del canal de youtube.
· Información corporativa.

Las ciudades son cada vez más interactivas

El pasado jueves tuvimos la oportunidad de escuchar una charla en uno de los auditorios de  la Feria eShow Barcelona 2012. 

La feria versaba sobre marketing online, cloud, ecommerce y social media. Por su parte, la charla trataba sobre el uso, cada vez mayor, de los códigos QR.

Inicialmente estos códigos se utilizaban para ofrecer una mayor información sobre los productos a los que acompañaban pero poco a poco han ido abarcando otros usos:
· Cupones de descuento
· Acceso a descargas de aplicaciones móviles
· Acceso  a la página de e-comerce en la que se puede adquirir el producto
· Promociones
· Como vínculo a un enlace de “Me gusta” dentro de Facebook
· Como vínculo al espacio donde podemos dejar un comentario sobre el producto en cuestión

Incluso, contaba el ponente, que un restaurante incluía  en los menús información sobre cada plato y vídeos del cocinero.

El futuro pasa por la personalización de la dirección (URL) que está asociada al código QR. Es decir, pasa por la posibilidad de que la url lleve parámetros que se correspondan con la persona que escanea el código QR.

Si yo sé quién eres, porque estás registrado en mi plataforma, cuando escanees un código QR podré ofrecerte un servicio más personalizado y consecuentemente un servicio de más valor.

"Easyparkbilbao" el primer parking "low cost" en el Norte de España confía en los servicios de Serikat para crear su estrategia de Marketing Online.

"Easyparkbilbao" el primer parking "low cost" en el Norte de España confía en los servicios de Serikat para crear su estrategia de Marketing Online.

Desde aquí agradecemos a esta joven empresa la confianza puesta en nuestros servicios.

Nuestro paso por ecommmarketing

Acudimos a esta feria de marketing digital, comercio electrónico y servicios en cloud acompañados de nuestro partner Doocuments.

Dentro del perfil del visitante de la feria había mucho emprendedor dueño de tienda online o gente del mundo del comercio con intención de dar el paso al comercio electrónico.

Me sorprendió el número de expositores del sector logístico, pero claro, estos dan servicio al comercio online y tenían su espacio. También había empresas que exponían sus sistemas de pago, empresas especializadas en posicionamiento de pago por clik, de posicionamiento orgánico, empresas integradoras que ofrecian plataformas de comercio electrónico, etc.

En general el visitante tenía un conocimiento alto de las posibilidades que le ofrece el marketing digital, especialmente para todo aquello que tuviera relación con la venta online.

En muchas de las charlas, los auditorios estaban llenos y se veía mucho interés por parte del visitante.

Yo estuve en una de ellas, ofrecida por el ICEX, y que trataba de concienciar a las empresas sobre el uso de los Mercados Electrónicos. Me gustó. Siempre he pensado que es un tema desconocido por parte de las empresas B2B de este país. Nosotros tenemos por costumbre analizar diferentes mercados electrónicos para nuestros clientes B2B, y lo hacemos partiendo del servicio que propone el ICEX (http://www.emarketservices.es)

En definitiva, una experiencia positiva que nos ha acercado a la oferta que se maneja en el mercado sobre el marketing digital y el comercio electrónico.

Además hemos encontrado bastantes empresas interesadas en algunos de nuestros productos, como es el caso del servicio de e-Comercial, las aplicaciones móviles o el software social.

Podeis ver la hoja de producto que preparamos para la feria en esta dirección: http://www.serikat.es/feria-ecomm-marketing/marketing_online.pdf

También Doocuments (http://www.doocuments.com/site/) ha gustado mucho y ha supuesto una sorpresa en muchas de las personas que visitaron nuestro stand

Talleres de Marketing online para Empresas y Emprendedores

Serikat imparte cursos de Marketing Online para empresas de diferentes sectores.

Organismos públicos como Fomento de San Sebastián y ahora el Behargintza de la zona minera han contratado ya nuestros servicios formativos.

Desde nuestra línea de Marketing Online diseñamos proyectos de desembarco en la red tanto para empresas como organismos públicos. Estos talleres que presentamos aquí suponen un complemento más a esta actividad.

Más allá de la crisis,  los proyectos empresariales se enfrentan a un nuevo escenario. Un mundo cada vez más global e interconectado donde empresas, profesionales y personas se interrelacionan y cambian las formas de hacer negocios.

Ese mundo global, cambiante, interconectado te puede gustar, disgustar, frustrar o apasionar  pero en cualquiera de los casos Impacta a tu negocio.

Vamos a tener que cambiar, pero... ¿cómo queremos hacerlo?

· ¿Tarde y por obligación?
· ¿O por convicción y antes que nuestra competencia?

El taller de Marketing online que proponemos aborda el comienzo de ese cambio. Para nosotros Internet es también un mercado donde podemos establecer un plan de acción que nos permita cumplir algunos de los objetivos que nos hayamos marcado para nuestro negocio.

El taller que presentamos, pretende:

· Conocer ese nuevo escenario que impacta a nuestros negocios.
· Establecer un plan de acción para cada participante con objeto de que al ejecutarlo en la red, pueda ayudarnos a cumplir con alguno de nuestros objetivos de negocio.
· Comenzar con la ejecución de ese plan de acción, contando con una empresa que nos ayudará y asesorará en este recorrido.

Este próximo viernes presentamos un taller de esta naturaleza para un conjunto de empresas de una comarca industrial enmarcada en Bizkaia.

Participamos en Ecomm_marketing los dias 26 y 27 de octubre, en Ifema

Llevaremos a esta feria algunas de nuestras soluciones en los siguientes ámbitos:
la Estrategia online, el Posicionamiento, el desembarco en Social Media, el análisis semántico, los Documentos inteligentes,las soluciones de Mobile Marketing, la Realidad Aumentada y algunos de nuestros Servicios en Cloud.

Serikat va a acudir a la feria de ecomm_marketing (http://www.ecommretail.com/feria-madrid2011/), que se celebrará durante los días 26 y 27 de octubre en Ifema.

Lá áreas sobre las que versa el encuentro son, principalmente, el comercio electrónico, el maketing digital, el Mobile Marketing y los servicios en Cloud.

Acudimos a esta feria acompañados de nuestros amigos de Doocuments (http://www.doocuments.com/index.html), con los cuales tenemos un acuerdo de colaboración.

Por nuestra parte, llevaremos a esta feria algunas de nuestras soluciones en los siguientes ámbitos:
· Estrategia online
· Posicionamiento
· Desembarco en Social Media
· Análisis semántico
· Documentos inteligentes
· Soluciones de Mobile Marketing
· Realidad Aumentada
· Servicios en Cloud.

Serikat ha realizado a través de Fomento de San Sebastián un proyecto para trece empresas del Cluster de Eficiencia Energética y Energías Renovables analizando sus oportunidades de negocio en internet

Trece empresas del Cluster de Eficiencia Energética y Energías Renovables han participado en el programa e-comercial de Fomento de San Sebastián realizado por Serikat, que les ha permitido ahondar en sus oportunidades de negocio en Internet. Durante seis meses, Fomento de San Sebastián ha colaborado con las empresas para potenciar su presencia en la web, atraer nuevos clientes e identificar colaboradores para proyectos futuros.

Reestructurar las páginas web para hacerlas más visibles y dinámicas, aprender a utilizar las herramientas de análisis que ofrece Google, analizar la presencia en las Redes Sociales, potenciar la presencia en directorios, etc son algunos de los contenidos que se han trabajado individualmente con las empresas mediante asesores especializados en marketing online con el objetivo de mejorar su posicionamiento en el mercado digital.

Servicios de Marketing online

En Serikat hemos creado un nuevo área de negocio dedicado al Marketing online.

Alineamos la estrategia online con la estrategia general del negocio, ayudando a nuestros clientes a sacar partido de su presencia en la Red.

Nuestra visión:
Internet es un mundo que crece paralelamente a nuestro mundo real. Un reflejo digital de nuestra sociedad y como tal, también es un mercado.

Desde el punto de vista de Mercado, en Internet podremos:
· Comprar y Vender
· Hacer contactos comerciales: Localizar clientes, proveedores, colaboradores, canales de distribución,.. y localizar oportunidades de negocio.
· Lanzar campañas de promoción más segmentadas
· Lanzar programas de fidelización más personalizados.
· Vigilancia: Escuchar más eficientemente en el mercado
· Interactuar con nuestros clientes más activamente, etc.

En lo sustancial nada diferente a lo que se pueda hacer en el mercado del mundo real, pero de una forma más eficiente y personalizada.

Además, cada vez más, muchas decisiones de compra / oportunidades de negocio comienzan en el mundo electrónico  y finalizan en el mundo real

Qué ofrecemos:
· Estrategia online integrada con la estrategia general de la empresa
· Foco en el cumplimiento de los objetivos de negocio
· Captación de oportunidades desde la red
· Visibilidad para productos / servicios
· Vigilancia del mercado: Escucha Activa
· Desembarco en  el Social Media
· Gestión de la imagen de marca:
   · Atención Cliente
   · Vigilancia mercado
   · Configuración de producto
   · Reputación online
   · Adaptación de la Fuerza de Ventas al nuevo escenario

Nuestras soluciones:
1.- Consultoría estratégica, donde se define un plan de acción a desplegar en la red, para que la compañía cumpla con sus objetivos de negocio.

2.- Servicio de e-comercial. Nos convertimos en sus comerciales en la red. Se trata de poner foco en los objetivos de venta de nuestros clientes.

3.- Gestión de Marcas en el Social Media.

4.- Software Social. Diseñamos y desarrollamos aplicaciones integradas en redes sociales, como apoyo a campañas de marketing y como proyectos de dataminig social.