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Digitalización de historias clínicas y archivo electrónico



Serikat
se va a hacer cargo del servicio de expurgo y digitalización del archivo histórico de historias clínicas de la Clínica San Miguel, que actualmente contiene unas 30.000. Igualmente Serikat  suminsitrará e implantará un sistema de archivo electrónico, donde finalmente deberán quedar almacenadas las historias digitalizadas.

También se realizará la integración del sistema de archivo suministrado con el sistema informático de gestión de la Clínica para que desde este último se pueda realizar la consulta de las historias clínicas una vez terminada su digitalización.

Archivo Electrónico

El archivo electrónico se integrará con el sistema de gestión de la Clínica San Miguel de manera que un usuario conectado al sistema de gestión pueda acceder directamente al sistema de archivo y ver toda la documentación digitalizada para un nº de historia dado.

Las tareas a realizar serán:
· Instalación del sistema.
· Alta de usuarios administradores y finales.
· Configuración de tipos documentales.
· Almacenamiento organizado de los documentos a medida que se van digitalizando
· Integración del sistema de archivo con el sistema de gestión de la Clínica San Miguel


Digitalización y Control de la Producción

Para realizar las tareas de digitalización, Serikat utiliza un Sistema de Digitalización y Control de Producción.

Se trata de  sistema informático para la digitalización de documentos y el control del proceso productivo de digitalización de los mismos, que ha sido desarrollado completamente por  Serikat , y que dispone de capacidades para la captura de documentos en soporte de papel mediante escáneres de documentos convencionales, el tratamiento de las imágenes obtenidas en el proceso de digitalización, su catalogación y la preparación final de los documentos en formato electrónico, ya sea para su almacenamiento, o bien para su integración con otros sistemas informáticos, que además puede ser configurado para adaptarse a las condiciones concretas de cada tipología de documentos.


Digitalización certificada y compulsa electrónica



Serikat
ha implantado su solución de digitalización certificada (http://blogikat.blogspot.com/2010/03/homologado-el-software-de.html) en una administración local.

Esta solución permite, al ayuntamiento en cuestión, disponer de las facturas de proveedores en formato electrónico y con validez legal, pudiendo destruir las facturas originales en formato papel.

La solución se integra con el gestor documental Alfresco, que es donde se almacenan las facturas una vez digitalizadas.

Por otra parte la solución ofrece al funcionario la posibilidad de realizar compulsa electrónica.

La compulsa electrónica de documento es un procedimiento seguro de digitalización de la documentación de originales en papel que produce una copia electrónica del documento original, utilizando para ello la firma electrónica reconocida de un funcionario o empleado público, que es la que garantiza la identidad de los contenidos del documento original y de la copia electrónica.

Digitalización de los documentos de seguimiento de los controles de calidad



Serikat
ha realizado un servicio de digitalización e indexación de documentos para la compañía Daimler Chrysler España. El objetivo del proyecto ha sido la digitalización de los documentos de seguimiento de los controles de calidad insertados dentro de la cadena de producción de los vehículos fabricados en su planta de Vitoria.

Para ello, Serikat ha desarrollado una aplicación informática de digitalización e indexación de los documentos que, junto su correspondiente equipo informático, se instala como un puesto de trabajo más al final de la cadena de producción de los vehículos, de forma que los documentos de control de calidad son digitalizados e indexados en el mismo momento en que el vehículo abandona la cadena.

Durante el período de ejecución del proyecto se han digitalizado, como promedio, 2.500.000 de hojas anuales. Al finalizar el proyecto de Serikat, se mantuvo la infraestructura informática del mismo, pasando el personal de Daimler Chrysler a pilotar los procesos de digitalización.

Serikat ha desarrollado un innovador software que permite mejorar el almacenamiento de los archivos


Serikat
ha decidido aportar una solución a la gestión documental de las empresas al comercializar un innovador software que permite mejorar el almacenamiento de los archivos y reduce hasta en un 35% los costes operativos de estas tareas administrativas.

Fuente de la noticia:
http://www.elmundo.es/elmundo/2010/09/06/paisvasco/1283759094.html

Digitalización de Fichas



El objetivo de este proyecto es la prestacion del  servicio de digitalización “in situ”, recto y verso, de unas 701.000 fichas de tratamiento penitenciario y libertad condicional, así como la creación de su correspondiente base de datos de índices.

La calidad final de las imágenes obtenidas en los procesos de digitalización depende de un conjunto de factores tales como la resolución aplicada al escaneo, la profundidad del bit de la imagen escaneada, los procesos de mejora y el nivel de compresión aplicados, el dispositivo de escaneo utilizado o técnicas usadas, y la preparación del operador del escáner.

Para garantizar la fidelidad de los colores de las imágenes obtenidas en el proceso de digitalización de las fichas de tratamiento penitenciario Serikat ha utilizado cámaras dinámicas (escáneres) de última generación del fabricante Kodak, concretamente el modelo Kodak i260, con el accesorio de bandeja de cristal (flatbed) para documentos muy deteriorados.

 Metodología a utilizar. Gestión del color

El control de calidad de las imágenes digitalizadas es un elemento importante en cada una de las etapas de un proyecto de digitalización. Sin este trabajo no sería posible garantizar la integridad y consistencia de los ficheros de imágenes.

Deben tomarse medidas para minimizar las variaciones entre los diferentes operadores así como entre los distintos escáneres que se utilicen. Los escáneres deben, además, revisarse regularmente para verificar su precisión y la calidad.

Aunque el control de calidad es un factor crucial para asegurar los mejores resultados no existe un modo normalizado para asegurar una determinada calidad de la imagen durante su captura. Los diferentes documentos originales requieren diferentes procesos de escaneo, lo que debe tenerse en cuenta cuando se desarrollan programas de control de calidad.

La metodología a utilizar para el control de calidad de las imágenes en este proyecto se han basado en las siguientes líneas de actuación:

• Utilización de una metodología de gestión del color adecuada
• Pruebas iniciales de los dispositivos de digitalización
• Control de calidad visual
• Control de las condiciones del entorno donde se realiza el control de calidad visual
• Control del número de páginas digitalizadas
• Control de calidad de los datos de catalogación
• Calibración periódica de monitores utilizados para el control de calidad
• Revisión y calibración periódicas de escáneres

Creación de la base de datos

Par el proceso de digitalización de la fichas se utiliza el software Kodak Capture Software.

El software Kodak Capture permite generar un fichero de índices que almacena una línea de texto por cada documento digitalizado que contiene los campos indexados separados por un separador. El último campo es el “path”, ruta física o apuntador al nombre del archivo que contiene la imagen correspondiente a los datos indexados.

Serikat  por su parte ha desarrollado una aplicación a medida que transforma cada línea del archivo generado por el software Kodak Capture en un registro de base de datos, en este caso ACCESS.

Digitalizacion de Facturas


Serikat ha abordado un proyecto de digitalización de facturas de proveedor para un grupo empresarial del ámbito de la logística. La captura de las facturas de proveedor se complementa con la implementación del flujo de aprobación de dichas facturas.

Para el desarrollo del proyecto se han utilizado las siguientes herramientas:

Captura: Kofax que comprende desde el momento en que se digitalizan las facturas hasta el momento en que se transfieren junto a sus datos al gestor documental.

Gestión Documental: Content Manager que comprende desde el momento en que se cargan las imágenes con sus datos básicos para su validación, asignación de analíticos conceptos hasta el momento que se generan los ficheros de texto para su contabilización automática en el ERP. Durante este proceso las facturas pasarán por un flujo de aprobación y asignación de analíticos y conceptos.

El proyecto consta de dos partes principales:

Captura de las Facturas

En la fase de Captura existen los siguientes procesos:

-Preparación de los Documentos en el Centro de Digitalización
-Escaneo de Documentos en el Centro de Digitalización
-Envío Automático de las Imágenes al Servidor de KOFAX
-Reconocimiento y Limpieza de Imágenes en el Servidor de KOFAX
-Archivado de Imágenes y Exportación a Content Manager

Flujo de Aprobación de Facturas

En la fase de Aprobación existen los siguientes procesos:

-Proceso de Control de errores
-Proceso de Asignación de Analíticos y Conceptos
-Proceso de Vto. Bº Responsable
-Proceso de Vto. Bº Contable
-Proceso de Exportación de Datos a Contabilidad

Digitalizacion y volcado a documentum


En este post se describe, a modo de ejemplo, un proyecto que Serikat ha abordado dentro de su línea de negocio de Servicios Documentales.

Como en muchos otros proyectos de Servicios Documentales, para este caso Serikat ha desarrollado una aplicación específica que le asiste a la hora de realizar el servicio como mayor eficiencia.

El objetivo de este proyecto es el de facilitar la gestión de toda la información referente a los poderes recibidos de los agentes representantes de nuestro cliente, para mejorar su consulta y localización.

Dado que el cliente en cuestión dispone entre sus sistema de información del gestor documental Documentum, es también objeto del proyecto incorporar toda la información referente a los poderes notariales recibidos de los agentes en el sistema Documentum para su explotación informática.

El alcance de este proyecto/servicio incluye las siguientes tareas y trabajos:

· Preparación de una aplicación de digitalización específicamente adaptada para la digitalización y catalogación de los poderes notariales objeto de este servicio.

· Instalación del software y de la aplicación digitalización y catalogación en los puestos de trabajo asignados a esta tarea e instalación de un scanner de producción con objeto de soportar la carga de trabajo prevista.

· Trabajos de digitalización, catalogación de los poderes, así como el control de calidad de los datos e imágenes obtenidos.

· Volcado de las imágenes y sus datos de catalogación en el sistema Documentum.


Sistema de digitalización, catalogación y validación de Poderes Notariales

Para realizar los trabajos de digitalización y catalogación de toda la documentación referente a los poderes notariales objeto de este servicio, Serikat ha desarrollado una aplicación informática específicamente diseñada para realizar trabajos de catalogación masiva y adaptada para la catalogación de los campos de información específicos de los poderes notariales.


Las principales características de este sistema son:

· La digitalización se puede realizar de forma autónoma utilizando indistintamente escáneres de sobremesa o equipos multifuncionales que tengan opción de escáner, pudiéndose así reutilizar las infraestructuras de las que dispone actualmente el cliente

· Pantalla de catalogación personalizada de los poderes notariales, presentando en pantalla de forma simultánea los campos de catalogación junto con la imagen del documento digitalizado.

Dispone de un control de páginas del documento para poder localizar los datos a catalogar.

· Para facilitar las operaciones de catalogación, se ha previsto la implementación de un OCR fulltext, página a página, de todas las páginas de cada documento, con el objetivo de mostrar simultáneamente la página digitalizada y su texto reconocido. Así se pueden realizar operaciones de selección y copia de los nombres reconocidos de los representados y pegado de los mismos sobre el campo de representado correspondiente.

· Módulo de control de calidad para comprobar la calidad de las imágenes digitalizadas y datos catalogados.

· Dispone de un módulo de validación de los Poderes digitalizados, realizando el análisis del texto reconocido mediante OCR para determinar si el poder notarial tiene un contenido válido.

· La salida de los datos catalogados se realiza en formato de texto ASCII:

· Una línea por poder digitalizado con campos deparados por un carácter especial y cuyo último campo indica el nombre del archivo digitalizado.
· Integración con el gestor documental Documentum para almacenar los Poderes digitalizados.

· El sistema genera los documentos digitalizados en dos formatos diferentes para su integración con Documentum:

· PDF Text, que es un PDF con la imagen exacta del documento más el texto extraído en el OCR y que permite a los usuarios realizar búsquedas por su contenido.

· RTF, que contiene el texto extraído en el proceso de OCR, y donde aparecen resaltadas las diferencias de texto encontradas durante la comparación con un texto patrón en el módulo de validación de los poderes descrito más arriba.


Módulos de la aplicación

Los módulos que conforman esta aplicación son:

· Módulo de Catalogación

Consistente en un interfaz preparado para realizar la catalogación masiva de los poderes, donde se muestra la imagen del documento digitalizado junto con los campos de información específicos de los poderes notariales, y que está integrado con las tablas Oracle de la aplicación de gestión del Cliente para facilitar las labores de catalogación a los operadores del sistema.


· Módulo de validación automática del contenido de texto de los poderes

Este módulo se encarga de realizar un OCR (reconocimiento óptico de caracteres) de cada documento para tratar de localizar un texto cuyo contenido es fijo, y que siempre tiene que aparecer dentro del poder, aunque no en una posición determinada.


· Módulo de volcado a Documentum

Para la integración de la aplicación de digitalización con Documentum se ha previsto el desarrollo e instalación de un “Job” de Documentum, que es controlado desde el interfaz “Documentum Administrator”.

A continuación se detalla el Módulo de Validación automática, por ser el que más interés pueda tener.

El texto fijo a localizar consiste en un bloque de texto (contienen un conjunto de párrafos) que puede comenzar en cualquier parte de cualquier página dentro del poder notarial. El bloque de texto fijo a reconocer puede tener dos variantes que sólo cambian en un párrafo, siendo ambas variantes reconocidas por este módulo de análisis del texto contenido en los poderes.

Dado que los sistemas actuales de OCR no son exactos, la aplicación permite seleccionar un índice de confianza en el reconocimiento del bloque de texto buscado que se irá ajustando, según los resultados que se obtengan, en las pruebas con los documentos originales de los poderes.

Este módulo de la aplicación de digitalización se encarga de:

· Separar los documentos en lotes diferentes de poderes válidos y poderes no válidos de forma automática en función de si se encuentra, o no, el bloque de texto buscado.

· Como el bloque de texto fijo a buscar consiste en una secuencia de párrafos determinada, comprueba la existencia de todos los párrafos del texto fijo y su correcto orden de aparición.

· Genera un archivo en formato “.rtf” donde aparecen resaltadas en un color llamativo, las palabras o trozos de texto encontradas en el documento que sean diferentes del texto fijo que se debe encontrar.

Este archivo “rtf” se genera para todos los documentos independientemente de que se hayan clasificado como válidos o inválidos en función del índice de confianza configurado en la aplicación, y es visible desde la aplicación para que los usuarios puedan determinar la validez del documento de forma manual.

· Revisión y validación manual de los poderes: Una vez realizado el análisis, se dispone de un interfaz que permite al usuario acceder a la carpeta de los poderes que han sido detectados como inválidos para la visualización simultánea del texto fijo a reconocer junto al archivo .rtf con las diferencias encontradas resaltadas.

Digitalizacion Historias Clinicas


Entre otras, SERIKAT desarrolla una completa línea de negocio en torno a los servicios y soluciones de gestión documental, que abarcan los ámbitos de la captura (grabación de datos, digitalización de papel, tratamiento expedientes y de información...), el archivo electrónicos, la gestión de documentos y contenidos y la distribución electrónica de documentos e información.

La piedra angular del servicio de digitalización de historias clínicas propuesto por SERIKAT es la identificación de unos procedimientos de trabajo claros y bien definidos, cuyo objetivo último busca la calidad del servicio y por ende de los productos entregados al cliente que son las historias clínicas adecuadamente digitalizadas y catalogadas.

El proceso de digitalización de las historias clínicas en su conjunto se divide en tareas (retirada de las historias del archivo, manipulación del papel, digitalización, entrega de resultados...) que han sido especialmente pensadas y diseñadas para detectar posibles errores en cualquiera de ellas o en las predecesoras.

A este respecto merecen especial mención:

· El uso de códigos de barras para identificar a las historias clínicas de forma que en ningún momento será necesario que los operarios introduzcan datos manualmente y la historia queda perfectamente identificada en cada paso del proceso.

· Clasificación de la documentación una vez se ha digitalizado, evitando tareas manuales de ordenación de los documentos originales en papel. Que son más costosas en tiempo y más susceptibles a errores.

En segundo lugar, es importante destacar que SERIKAT basa la prestación del servicio en una aplicación informática desarrollada específicamente para adaptarse la problemática de digitalización de las historias clínicas del Cliente.
· La concepción de esta aplicación parte de experiencias anteriores de SERIKAT e incluye toda la experiencia en procesos similares acumulada por SERIKAT.
· Se encarga del gobierno del proceso y de la ejecución de las tareas de carácter automático. Este desarrollo, adaptado a las características concretas de este caso, permite obtener el máximo rendimiento de todos los procesos que componen el servicio.
· Sirve para el registro, inventario y control de calidad de todas las historias ya procesadas o que están en proceso. Proporciona la información particular de cada historia; se registra su estado y las acciones realizadas sobre la misma.

Tanto las aplicaciones informáticas empleadas como los procedimientos de trabajo implantados garantizan en todo momento el cumplimiento de la legislación actual sobre protección de datos de carácter personal (Ley Orgánica15/1999, de 13 de diciembre).

Procedimientos de trabajo

De forma breve, el procedimiento a seguir es el siguiente:
· Extracción masiva y recogida de historias clínicas
· Traslado, registro y custodia de las historias
· Creación de lotes
· Expurgo
· Adecuación y limpieza del papel
· Digitalización
· Tratamiento automático de la imagen
· Clasificación de documentos
· Entrega de resultados
· Destrucción del papel
· Atención de consultas

Digitalización de Archivos de Audio y Video


Actualmente las JJ.GG. de Álava realizan la grabación de los Plenos, Comisiones y Juntas de Portavoces celebrados en dicha institución, en formato de vídeo y audio digital sobre soporte DVD.

Desde la sala de plenos un operador controla la grabación en vídeo de todas las sesiones, cuya señal se utiliza para:

· La emisión de los plenos en tiempo real a través del sitio web de las Juntas Generales de Álava (http://www.jjggalava.es/)

· Obtención de una copia en soporte DVD como copia “maestra” de seguridad para el archivo.

· Obtención de archivos digitales en formato “Windows Media Vídeo” (“WMV”) en tiempo real, los cuáles son posteriormente utilizados, previa edición, para la publicación de las sesiones en la página web. Estos archivos son además respaldados en soporte DVD obteniéndose una segunda copia en formato “WMV”.

Después de la grabación de cada sesión (Pleno, Comisión o Junta de Portavoces), el archivo “WMV” obtenido en tiempo real se edita y procesa con el objetivo de conseguir archivos de vídeo en formato digital segmentados y catalogados en función del ponente y asunto tratado, con objeto de facilitar su integración con el Sistema de Gestión de Expedientes Parlamentarios.

Toda la información de los vídeos digitales así procesada queda accesible a usuarios y ciudadanos a través del sitio web de las Juntas Generales de Álava, donde los vídeos pueden ser consultados, bien por el Expediente Parlamentario al que pertenecen, bien por la fecha de celebración de los plenos.

Actualmente se dispone de un archivo histórico del contenido audiovisual de las sesiones parlamentarias de las JJ.GG. de Álava mantenidas en 5 legislaturas (1979 – 1999) y soportado en cintas de vídeo en formato VHS y UMATIC que no han sido convertidas a formato digital y que, dada su antigüedad, podrían sufrir deterioros con el consiguiente riesgo de pérdida de información. Dichos contenidos audiovisuales no están además disponibles on-line a través de Internet.

Como medida de seguridad urgente, para no llegar a esta situación, se pretende realizar la conversión de estas cintas a formato digital y su grabación en soporte tipo DVD para garantizar su perdurabilidad en el tiempo. Además se pretende disponer de dicha información para su difusión a través de la página web http://www.jjggalava.es/.

El objetivo del Servicio descrito en la presente Oferta de Colaboración es la conversión a formato digital de la totalidad del archivo histórico de audio y vídeo sobre soporte VHS de los Plenos, Comisiones y Juntas de Portavoces de las JJ.GG. de Álava, previo a la introducción del sistema de grabación digital actualmente operativo.

De igual forma, el Servicio persigue la generación de copias, destinadas a su publicación en Internet, de los archivos digitales maestros inicialmente obtenidos. Adicionalmente se respaldarán las copias obtenidas sobre soportes físicos digitales.

Es objeto también del servicio, el etiquetado y archivado del conjunto de soportes físicos obtenido conteniendo tanto la información digital correspondiente a las copias “maestras” como la correspondiente a las copias operativas implementadas para la publicación sus contenidos en Internet.

1.1.1. Tareas del Proyecto
Para la consecución de los productos descritos deberán llevarse a cabo las siguientes tareas:

1. Conversión de los contenidos analógicos de 331 cintas en formato VHS en contenidos digitales sobre soporte físico DVD.
2. Seguimiento visual del proceso de conversión con objeto de garantizar que la conversión se ejecuta de forma correcta.
3. Elaboración e impresión de las carátulas destinadas a los DVD’s “maestros” (tanto los procedentes de la conversión de las cintas VHS como de las cintas UMATIC).
4. Etiquetado de los DVD’s “maestros”.
5. Conversión de los contenidos digitales “maestros” de los soportes DVD (tanto los procedentes de la conversión de las cintas VHS como de las cintas UMATIC) en contenidos digitales en formato “Windows Media Vídeo” (“WMV”).
6. Edición de los contenidos en formato “WMV” para la eliminación de tiempos muertos y verificación de las copias realizadas.
7. Almacenamiento de los contenidos digitales en formato “WMV” en las ubicaciones establecidas destinadas a publicación de contenidos en Internet.
8. Obtención de soportes físicos DVD conteniendo los ficheros digitales correspondientes a las copias en formato “WMV”.
9. Elaboración e impresión de las carátulas destinadas a los soportes DVD que contienen las copias en formato “WMV”.
10. Etiquetado de los DVD’s que contienen las copias en formato “WMV”.