Serikat ha sido adjudicataria del "Servicio de Atención a Usuarios y Validación Funcional del Sistema de Información en Ganadería de la Generalitat de Catalunya"
El alcance de los trabajos ha realizar para este proyecto son:
• Prestación del servicio de soporte de asistencia a los usuarios del sistema de información del cliente. Las principales entradas de las solicitudes de información serán vía telefónica, correo electrónico o sistemas internos de la aplicación.
• Registro de las incidencias en las herramientas informáticas usadas en el proyecto (Footprint, Jira, etc.).
• Realización de las pruebas de validación funcional: Elaboración del Plan de Pruebas, Definición de casos de prueba y juego de datos, Revisión de casos de prueba por los responsables funcionales del Sistema, Ejecución de los casos de prueba y Registro de errores.
• Grabación de datos en el Sistema. Este trabajo consistirá en grabar información presentada en documento papel o archivos electrónicos en el SIR.
