Serikat ha realizado a través de Fomento de San Sebastián un proyecto para trece empresas del Cluster de Eficiencia Energética y Energías Renovables analizando sus oportunidades de negocio en internet

Trece empresas del Cluster de Eficiencia Energética y Energías Renovables han participado en el programa e-comercial de Fomento de San Sebastián realizado por Serikat, que les ha permitido ahondar en sus oportunidades de negocio en Internet. Durante seis meses, Fomento de San Sebastián ha colaborado con las empresas para potenciar su presencia en la web, atraer nuevos clientes e identificar colaboradores para proyectos futuros.

Reestructurar las páginas web para hacerlas más visibles y dinámicas, aprender a utilizar las herramientas de análisis que ofrece Google, analizar la presencia en las Redes Sociales, potenciar la presencia en directorios, etc son algunos de los contenidos que se han trabajado individualmente con las empresas mediante asesores especializados en marketing online con el objetivo de mejorar su posicionamiento en el mercado digital.

Servicios de Marketing online

En Serikat hemos creado un nuevo área de negocio dedicado al Marketing online.

Alineamos la estrategia online con la estrategia general del negocio, ayudando a nuestros clientes a sacar partido de su presencia en la Red.

Nuestra visión:
Internet es un mundo que crece paralelamente a nuestro mundo real. Un reflejo digital de nuestra sociedad y como tal, también es un mercado.

Desde el punto de vista de Mercado, en Internet podremos:
· Comprar y Vender
· Hacer contactos comerciales: Localizar clientes, proveedores, colaboradores, canales de distribución,.. y localizar oportunidades de negocio.
· Lanzar campañas de promoción más segmentadas
· Lanzar programas de fidelización más personalizados.
· Vigilancia: Escuchar más eficientemente en el mercado
· Interactuar con nuestros clientes más activamente, etc.

En lo sustancial nada diferente a lo que se pueda hacer en el mercado del mundo real, pero de una forma más eficiente y personalizada.

Además, cada vez más, muchas decisiones de compra / oportunidades de negocio comienzan en el mundo electrónico  y finalizan en el mundo real

Qué ofrecemos:
· Estrategia online integrada con la estrategia general de la empresa
· Foco en el cumplimiento de los objetivos de negocio
· Captación de oportunidades desde la red
· Visibilidad para productos / servicios
· Vigilancia del mercado: Escucha Activa
· Desembarco en  el Social Media
· Gestión de la imagen de marca:
   · Atención Cliente
   · Vigilancia mercado
   · Configuración de producto
   · Reputación online
   · Adaptación de la Fuerza de Ventas al nuevo escenario

Nuestras soluciones:
1.- Consultoría estratégica, donde se define un plan de acción a desplegar en la red, para que la compañía cumpla con sus objetivos de negocio.

2.- Servicio de e-comercial. Nos convertimos en sus comerciales en la red. Se trata de poner foco en los objetivos de venta de nuestros clientes.

3.- Gestión de Marcas en el Social Media.

4.- Software Social. Diseñamos y desarrollamos aplicaciones integradas en redes sociales, como apoyo a campañas de marketing y como proyectos de dataminig social.

Serikat celebró su convención anual 2011

En la convención se presentó la nueva organización de la compañía, la cual queda estructurada en base a cinco líneas de negocio:

· Soluciones
· ERPS
· Formación & Innovación
· Servicios Documentales
· Marketing online


La línea de Soluciones representa el núcleo de la compañía, e incluye consultoría, ingeniería de software, mantenimiento de infraestructuras y aplicaciones y servicios profesionales

La línea de ERPs contempla el desarrollo de proyectos basados en Lawson y en la solución Gioos (Software de gestión para obras sociales y fundaciones)

La línea de Formación & Innovación incluye un completo catálogo de servicios formativos. Destaca en esta línea nuestra solución de "Centros de Conocimiento" como proyecto puntero en el ámbito de formación 2.0 y redes sociales corporativas enfocadas al aprendizaje.

La línea de Servicios Documentales incluye proyectos de gestión documental y servicios de captura y grabación de datos. Nuestro proyecto más emblemático de esta línea es el tratamiento de resoluciones judiciales, que incluye un servicio de anonimización de parte de los datos.

La línea de Marketing Online tiene como propósito conseguir que nuestros clientes saquen partido de su presencia en la red.

Los productos propios de esta línea son:

· Consultoría estratégica, donde se define un plan de acción a desplegar en la red, para que la compañía cumpla con sus objetivos de negocio

· Servicio de e-comercial. Nos convertimos en sus comerciales en la red. Se trata de poner foco en los objetivos de venta de nuestros clientes.

· Gestión de Marcas en el Social Media.

· Software Social. Diseñamos y desarrollamos aplicaciones integradas en redes sociales, como apoyo a campañas de marketing y como proyectos de dataminig social.

Metaposta "Misteriosas Desapariciones"

Servicios Documentales: ¿Sabes de lo que somos capaces en Serikat?

· Somos capaces de saber de manera automática de qué trata una sentencia judicial. De las más de 300.000 resoluciones que tratamos anualmente el 99,5 % son correctas y el resultado de nuestro trabajo es validado por más de 50 editoriales jurídicas.

· Somos capaces de digitalizar e indexar más 50 millones de imágenes con un producto propio.

· Somos capaces de analizar automáticamente documentos indicando cuales incumplen ciertas normas tipo, el porcentaje de incumplimiento y señalar donde se incumple.

· Somos capaces de procesar miles de imágenes / día con un peso de más de 300 Mb cada una… y hemos generado en un solo proyecto un volumen de información digitalizada de más de 120 TB.

· Una gran multinacional de automoción ha tenido la confianza de destruir todos los documentos en papel de cada vehículo fabricado que la ley le exige tener durante 20 años porque SERIKAT se los comenzó a escanear y creó una metodología de tratamiento para ello que siguen aplicando.

· Somos capaces de digitalizar y clasificar 1.000.000 de páginas al mes con un único escáner de gama media y 3 personas.

· Las intervenciones que se realizan en los Plenos del Parlamento Vasco están disponibles en su Web oficial en 2 horas desde que han acontecido.

· Somos capaces de guardar de manera mecánica la información de localización exacta (armario, caja, posición en la misma) de las miles de fichas diarias que entregamos al archivo del Ayuntamiento de Zaragoza, además naturalmente de realizar los propios trabajos de digitalización, procesamiento y catalogación y todo ello con una sola persona trabajando.

· Hemos custodiado, digitalizado e indexado más de 115.000 historias clínicas.

Serikat colabora en la creación de Metaposta.

Desde nuestro blog os animamos a que conozcáis el proyecto Metaposta (http://metaposta.wordpress.com/ ) en el cual colabora SERIKAT.

Metaposta va a ofrecer a particulares y empresas un espacio virtual de seguridad y confidencialidad garantizadas, con tamaño ilimitado y garantía de por vida, en el que se podrán recibir y almacenar todo tipo de documentos. Además de sus funciones como buzón y caja fuerte electrónica en Internet, se ofrece como alternativa para evitar la dispersión en la recepción de documentos, ya que podrá constituirse en un sistema de acceso único para acceder a las comunicaciones y los documentos remitidos por más de 300 empresas y organismos públicos.

Este mismo mes, la prensa se ha hecho eco de la firma del convenio de adhesión a Metaposta por parte de la BBK, VITAL y KUTXA.

Podéis ver la noticia desde este enlace:
http://www.elcorreo.com/vizcaya/20110110/economia/kutxa-caja-vital-firman-201101101923.html

Intranet para el Grupo Erhardt

El Grupo Erhardt está conformado por más de 800 empleados en 35 compañías que desarrollan su actividad en Bilbao, Madrid, Barcelona, Valencia, Palma de Mallorca, La Coruña, Vigo, Ferrol, Santander, Zaragoza, Tarragona, Cartagena, Alicante, Vitoria, Santa Cruz de la Palma y Santa Cruz de Tenerife, además de estar implantado en Argelia.

Los servicios incluidos en el proyecto Implantación de Intranet MOSS 2007 son los siguientes:

· Instalación y Configuración de la Plataforma: Instalación de MOSS 2007 entreprise edition en una granja mínima y configuración de la herramienta en el entorno de producción y preproducción



· Diseño y Aplicación de la Identidad Corporativa: Diseño de una nueva imagen para los la intranet, con el fin de mejorar su usabilidad y aplicar la identidad corporativa. Para su aplicación en MOSS 2007 se ha desarrollado una Master, un Tema y PageLayouts, que facilitará el proceso de futuras modificaciones.


· Arquitectura de la Información: Definición de la estructura de sitio, bibliotecas y contenidos, su navegabilidad y definición de roles de acceso.


· Construcción de Funcionalidades

· Buscador de personas: funcionalidad que permite buscar a los empleados del grupo por nombre o empresa.

· Listín telefónico: funcionalidad que visualiza los contactos de todo el grupo agrupado por empresa y oficina, y que abre de forma predeterminada la empresa y oficina a la que pertenece el usuario.

· Centro de Mensajes: funcionalidad que permite el envió de mensajes a los empleados de la organización desde la intranet, sin necesidad del uso del Outlook, pudiendo enviar a listas de distribución.

· Generador de Firma: funcionalidad que genera del HTML para la firma de Outlook, a través de un pequeño formulario que solicita la empresa e incluye el logo en función de la empresa seleccionada.

· Platillas: Creación de repositorios para el almacenamiento de plantillas del grupo, como las solicitudes de vacaciones, etc.

· Buzón de Sugerencias: funcionalidad que permite a los usuarios enviar sugerencias y permite al resto de usuarios adherirse a las opiniones del resto de empleados.

· Conexión con Nexus 1.0: Desarrollo de conector Single Sign On que evitar la doble autenticación.
El módulo de single sign on recoge las credenciales de los usuarios en Nexus 1.0 almacenadas en la BBDD SSO de SharePoint y redirige a las páginas de inicio de la intranet anterior.

· Reserva de Salas y Recursos: funcionalidad que permite la administración de Salas y Recursos de la organización y facilita la reserva, ya que es la propia herramienta la que comprueba la disponibilidad de cada sala.

· Comité de dirección: sitio de colaboración para el comité de dirección donde se gestiona la documentación, tareas y decisiones asociadas a las reuniones y que esta desarrollada con una gestión avanzada de los accesos a los contenidos en función del rol.

· Actualidad: Área para la consulta de Noticias, Normativas y el Tablón de Anuncios en función de la empresa, rol u oficina a la que pertenece el usuario.


· Formación Usuarios: formación específica de la intranet para los usuarios finales y formación complementaria en MOSS 2007 para los administradores de contenido.